Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
ZENGAK olarak, müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Topladığımız Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri
- Teslimat ve fatura adresi
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir)
- Sipariş geçmişi ve tercihleriniz
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Ürün ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme yapmak (izniniz dahilinde)
- Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ödeme bilgileriniz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Sadece siparişlerinizi teslim etmek için gerekli olan kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları ile sınırlı bilgi paylaşımı yapılmaktadır.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır.
Son güncelleme: 23 Aralık 2025